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guestservices@shinhwaworld.com
1670 1188064 908 8888 reservations@shinhwaworld.com 1670 8800064 908 8800람정제주개발 주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 회사가 수집하여 처리하는 고객 등(이하 “고객”)의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부 운영방침에 따라 변경될 수 있습니다.
회사는 고객과의 거래 과정 및 직원 채용과정 등에서 아래와 같은 개인정보의 전부 또는 일부를 수집합니다.
| 구분 | 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|---|
| 필수적 사항 | 계약의 적법한 체결, 이행 및 그 사실에 대한 증빙, 계약 상대방, 계약 내용 등 계약 체결 사항에 대한 전산관리, 서비스 이용에 따른 고객 정보의 처리를 위한 본인 식별, 고객센터의 운영, 부정이용 방지, 고지사항의 전달, 본인 의사 확인, 불만처리, 멤버십 카드 및 선물제작, 로열티 매니지먼트 시스템 내 고객 프로파일 생성 및 시스템 운영 | 성명/사진/생년월일, 자택(직장)주소/전화번호/휴대폰번호/이메일/계약유형/계약방식/계약일시/목적물/계약대금/입금방법 및 관련 정보/등기 또는 등록에 관한 사항/제출 서류에 기재된 모든 정보/ 계약 체결 및 이행 과정에서 생성되는 모든 이력 |
| 채용전형 진행, 입사지원서 검토, 자격요건의 확인, 입사지원자의 신원 및 학력경력 확인, 평판조회, 입사지원 관련 행정 처리, 채용 관련 안내, 채용 여부의 검토결정 및 통지 | 성명(국문/영문), 성별, 주소 및 우편번호, 이메일 주소, 전화번호(자택, 직장, 휴대전화), 국적 및 지역, 학력사항(최종학력, 주요분야, 전공분야, 추가학력 등), 외국어 능력(구사가능 외국어의 종류, 수준 등), 경력사항(직장명, 최종 직무(직책), 현재 재직 여부, 경력 연수, 전문성 분야 등), 자격사항(자격의 종류, 식별번호, 인증기관, 인증일자, 만료일자 등), 병역사항(미필인 경우 미필 사유), 기타 채용을 위하여 회사에 제출하는 서류(이력서, 자격증, 증명서, 추천서, 성적증명서 등)에 기재된 개인정보 또는 면접 시 제공하는 개인정보 일체 | |
| 선택적 사항 | 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보 안내, 개인 맞춤 서비스 제공 등 | 자택(직장)주소/전화번호/휴대폰번호/이메일/ 생년월일/직장명/직위 |
| '국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률'에 따른 가점 등 조치, 입사지원 관련 행정 처리, 채용 여부의 검토결정 시 참고 | 사진, 국가보훈대상자 여부, 현재 연봉 및 기대 연봉, 입사가능일, 특기취미, 본인의 장단점 |
| 구분 | 개인정보의 처리목적 | 처리하는 개인정보의 항목 |
|---|---|---|
| 필수적 사항 | 거래내역 입증, 이용대금 정산, 거래 후 추가 요금 청구, 등기 또는 등록 절차 등 계약의 이행 | 주민등록번호(법령상 허용/요구되는 경우에 한함), 외국인등록번호, 여권번호 |
고객 정보는 의향서, 분양계약서, 시설이용약관, 이용 신청서(구비서류), 명의변경 신청서, 주민등록등본, 가족관계 증명서 등 제출된 정보 및 거래과정 등을 통하여 생성합니다.
입사지원자 정보는 온라인(shinhwaworld.saramin.co.kr, career@shinhwaworld.com) 및 람정트랙, 람정클래스, Job Fair 등 오프라인에서 제출 또는 전달 받는 입사지원서, 이력서, 자격증, 각종 증명서 등을 통하여 수집합니다.
고객의 개인정보는 계약 해지일로부터 5년동안 위의 필수정보 및 선택정보(동의한 경우)를 보유∙이용하며, 국세기본법 등 관계법령 규정상 필요시 관계법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
온라인 멤버십 가입고객의 개인정보는 관계법령상 보존하여야 하는 경우가 아닌 한 회원 탈퇴 후 1개월까지 보관합니다.
입사지원자의 개인정보는 관계법령에 따라 보존하여야 하는 경우가 아닌 한 입사지원 시 개인정보이용동의서에 기재한 희망기간 동안 보관합니다.
회사는 고객과의 거래 과정 등에서 고객정보의 전부 또는 일부를 제3자에게 제공할 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
회사는 아래와 같이 고객 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 업무 처리를 위탁받은 수탁자는 위탁 목적에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 적시에 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| Hi-Young Property Management | 고객유치 및 부동산 홍보, 분양관련 대행, 콘도 관리 업무 |
| Fusionex PLC | 신화 리워즈 멤버십 카드 제작을 위한 고객 프로파일 생성 및 로열티 시스템 구축 |
| Landing Entertainment Korea | CCTV영상정보 저장 및 보안 업무 |
| 사람인 | 채용시 이력서 접수 업무 |
회사는 수탁자와 위탁계약을 체결할 때 계약서 등에 수탁자가 개인정보보호 관련 법령을 준수하도록 하는 내용을 두도록 합리적인 노력을 다할 것입니다.
고객은 정보주체로서 (i) 자신의 개인정보에 대한 열람, (ii) 개인정보에 대한 정정 또는 삭제, (iii) 개인정보의 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동을 대신하여 위와 같은 요구를 할 수 있습니다.
회사는 위와 같은 요청이 있는 경우에 요청자가 본인인지, 정당한 대리인인지 확인합니다. 회사는 법에서 정한 사유 및 이에 준하는 정당한 사유가 있는 경우에는 위와 같은 요청을 거부할 수 있습니다.
문서형태로 존재하는 개인정보의 안전한 보관을 위한 출입통제·잠금장치 등의 물리적 접근방지 조치를 시행하고 있습니다.
회사는 회사가 통제하지 않는 타 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 회사는 이와 같이 연결된 웹사이트에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다. 고객이 회사의 웹사이트를 벗어난 경우, 회사는 고객이 제공하는 정보의 보호와 프라이버시를 책임지지 않습니다. 고객은 해당 웹사이트에 적용되는 개인정보 보호 규정을 주의 깊게 검토해야 합니다. 링크를 제공할 경우에는 고객이 회사의 웹사이트에서 다른 사이트로 이동한다는 것을 알리기 위해 합리적인 노력을 다 하겠습니다.
회사는 세션 쿠키와 영구 쿠키, 웹 비컨을 포함하되 이에 국한하지 않고 회사의 특정 웹사이트에 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 고객이 사용하는 컴퓨터에서 고객이 회사의 웹사이트를 방문한 적이 있다는 것을 저장해 회사에 알려주는 파일입니다. 쿠키는 고객의 웹사이트에 대한 선호도를 잘 알 수 있게 해주며, 선호도에 맞게 웹사이트를 조정하고 웹사이트의 사용도를 측정할 수 있게 해줍니다.
회사는 고객이 회사 웹사이트에 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 등을 파악하여 타겟 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.
고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객 컴퓨터의 웹브라우저에서 해당 기능을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
회사는 범죄의 예방, 시설안전 및 화재 예방 등을 위하여 개인정보 보호법에 근거하여 영상정보처리기기(이하 "CCTV")를 설치운영하고 있습니다.
| 장소 | 설치 위치 | 촬영범위 및 시간 | 설치 대수 |
|---|---|---|---|
| R지구 | 1블럭 일대, 근생 1동 | 지하층, 홀 및 엘리베이터 / 24시간 | 58대 |
| 2블럭 일대, 주전기실 | 지하층, 홀 및 엘리베이터 / 24시간 | 64대 | |
| 3블럭 일대, 근생 3동 | 지하층, 홀 및 엘리베이터 / 24시간 | 48대 | |
| 5블럭 일대, 근생 2동 | 지하층, 홀 및 엘리베이터 / 24시간 | 48대 | |
| 7블럭 일대, 8블럭 일대, 근생 4동 | 지하층, 홀 및 엘리베이터 / 24시간 | 25대 | |
| 람정제주개발 본사 | 본관동 | 사무실, 출입구, 주차장 등, / 24시간 | 8대 |
| 현장동 | 사무실, 출입구, 주차장 등, / 24시간 | 8대 | |
| 모델하우스 | 사무실, 출입구, 주차장 등, / 24시간 | 8대 |
| 장소 | 담당부서 | 관리책임자 | 접근권한자 |
|---|---|---|---|
| R지구 | 보안팀 | 보안부서장 | 보안기기운영매니저 |
| 람정제주개발 본사 | 보안팀 | 보안부서장 | 보안기기운영매니저 |
| 장소 | 보관장소 및 보관기간 | 파기방법 |
|---|---|---|
| R지구 | 종합상황실 내부 장비실 / 촬영 시부터 30일 | 저장용량 초과시 파일 자동 삭제 |
| 람정제주개발 본사 | 서버실 내부 / 촬영 시부터 30일 | 저장용량 초과시 파일 자동 삭제 |
회사는 원칙적으로 고객의 동의 없이 개인영상정보를 위의 수집목적 외의 목적으로 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다.
| 장소 | 영상정보 확인방법 및 장소 |
|---|---|
| R지구 | 담당자에게 사전 연락 후 종합상황실에서 확인 |
| 람정제주개발 본사 | 담당자에게 사전 연락 후 안내데스크에서 확인 |
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 | 수탁업체 담당자 |
|---|---|---|
| 주식회사 에스텍시스템 | R지구에 설치된 CCTV 설치, 운영 및 관리 | 보안 팀장 |
| 주식회사 에이디티캡스 | 람정제주개발 본사에 설치된 CCTV 설치, 운영 및 관리 | 관리 소장 |
회사는 개인영상정보에 대하여 위 8항(개인정보의 안전성 확보조치)에 기재된 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 개인정보분쟁조정위원회, 정보보호마크인증위원회, 대검찰청 첨단범죄수사과 또는 경찰청 사이버테러대응센터에 문의하시기 바랍니다.
회사의 각 부서는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리합니다. 각 부서의 담당자가 고객정보를 위한 개인정보보호관리자로 지정되어 있습니다. 고객들은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래 개인정보 보호책임자 또는 각 담당 부서의 개인정보 보호관리자에게 신고하실 수 있습니다.
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이 약관에 명시되지 않은 사항이 국내 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 관련 법령 규정에 따릅니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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회사와 회원간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 회원간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
본 약관은 2017년 7월 31일부터 시행합니다.
홈페이지 회원 약관 제정일 : 2017-07-31
