度假酒店内设有免费的户外停车场，无需提前登记车牌号。入住度假酒店-万豪的顾客，使用A停车场可快速抵达酒店大堂。
入住时间为下午3点，退房时间为中午11点。提早入住或延迟退房需根据当日具体情况而定，并且可能会加收费用。
莫西尔俱乐部为度假酒店-万豪的入住顾客专用设施。除美容院外，桑拿、游泳池、健身中心等设施在退房前均可免费使用。
天际泳池为度假酒店-神话入住顾客专用设施。 游泳池、瑜伽室及健身房在退房前可免费使用。（*下午7点以后未成年人将无法使用天际泳池，携带未成年人的家长可免费使用莫西尔俱乐部。）
度假酒店内设有免费的户外停车场，无需提前登记车牌号。入住度假酒店-神话的顾客，请使用酒店旁边的专用停车场，可直接通往酒店大堂。
度假酒店-神话内花园里设有适合儿童玩乐的户外游乐场和迷宫森林，以及可体验索尼PlayStation最新人气游戏的PlayStation游戏中心。同时，由专业教育指导师亲自运营的儿童项目“神话儿童体验活动（收费项目/入住顾客专用）”可为孩子带来寓教于乐的成长体验。
视野景观佳的高层客房，将加收视野升级费用（水上乐园景或花园景）。
度假酒店现提供床护栏、婴儿床、马桶套、婴儿浴盆等婴幼儿用品免费租赁服务，可在预订房间时另行申请。租赁用品数量有限，可能会无法租赁。
度假酒店内设有免费的户外停车场，无需提前登记车牌号。
入住时间为下午3点，退房时间为中午12点。提早入住或延迟退房需根据当日具体情况而定，并且可能会加收费用。
盛捷服务公寓210栋和505栋附近设有户外游乐场。济州神话世界度假酒店内有主题公园、水上乐园、儿童游乐场等适合携带儿童的家庭一同欢享的各类设施。
早餐自助无法预订，按当日到场顺序用餐。
仅限住在酒店中的客人可以支付，在售票处告知客房号及预约人姓名即可。但尚未入住或已经退房的情况除外，敬请谅解。
15人以上时可以享受团体优惠，且需要通过总机（+82-64-908-8888) 提前预约时才能享受优惠。
可以，但需要至少提前1天通过总机（+82-64-908-8888) 预约后才能参观。
▶ 神话世界官网购票顾客 持购票时发送至邮箱的预约单上的二维码，即可从入口直接进园。
▶ 团购及旅行社（Interpark、Coupang、Naver等）购票顾客 请确认通过KakaoTalk【发信人：电子门票通知】或短信【发信号码：1544-1555】发送的二维码， 相关事宜请通过各购票网站上的联系方式咨询。
出于安全考虑，部分游乐设施在未达到身高标准时禁止搭乘。请在济州神话世界官网上确认身高限制后使用。
各促销活动不可以重叠享受优惠。请在济州神话世界官网上确认促销活动优惠。
为保护环境，神话水上乐园不予租借毛巾及泳衣。可在位于1楼大厅的纪念品零售店购买。
除了去皮无籽水果、婴儿食品、病号餐、装在塑料容器中的饮料以外，不得携带其他食物。
5周岁及以上儿童不得进入异性更衣室。
预付一定金额给手环充值后就可以在神话水上乐园内直接消费。可以使用现金及信用卡在1楼大厅的充值处充值，离开前需再次到充值处结算消费金额。
▶ 团购及旅行社（Interpark、Coupang、Naver等）购票顾客 请确认通过Kakao Talk【发信人：电子门票通知】或短信【发信号码：1544-1555】发送的二维码， 相关事宜请通过各购票网站上的联系方式咨询。
为确保神话水上乐园的干净水质及客人的卫生与安全，建议戴上泳帽。超级海浪池及部分游乐设施必须穿上救生背心才能使用。
可以，但仅限30分钟，出园前请向入口的工作人员说明。
无关监护人陪同与否，神话水上乐园的所有滑道只有身高在125Cm以上时才能使用。该规定旨在保障滑道使用者的安全，请务必严格遵守。 ※ 仅限超级水杯、极限水滑梯、飞碟滑梯、双炫风滑梯、双龙嬉水（儿童滑道除外）
进入水上乐园时衣着没有限制。但进入水池内部时，为保持舒适的水质，请务必穿上泳衣后再使用。
需要预约，但使用时间至少为4小时，各会议室的收费情况请另行咨询。
最大的宴会厅是蓝鼎宴会厅，以课桌式布置时可容纳1,000多人。其他咨询事宜请查看官网。
拥有中小型会议室可以进行小型活动。拥有统一大小的8个小型会议室、可拆分为3个空间的中型会议室。
主题公园内单独设有一次最多可以停放50多辆大型巴士的停车场，各酒店也设有巴士专用停车场。
根据酒店规定，禁止携带宴会厅菜单以外的任何食品和饮品，不得不携带酒水时需支付开瓶费，详情请咨询相关部门。
神话尊享会员项目是免费的。
不是，任何人都可以申请成为会员。但申请人需至少年满19岁。
不行，每个人只能拥有一个神话尊享账户。
您需要在您的会员年份内赚取277,000神话币以及777,000神话币来分别升级为铂金和黑金等级。
升级后的会员将可享有更高回赠，折扣优惠和更多权益 。请于官网参考权益列表。
忘记密码时，在“神话尊享APP”选择“重置密码”选项，并输入注册会员时提交的邮箱地址后点击“发送验证邮件”，即可通过该邮件重新设置新密码。如忘记账号信息，请联系Rewards@shinhwaworld.com或致电1670-7770。
神话尊享会员为终身会员制，无截止日。但对于未使用会员服务超过2年的账号，蓝鼎济州开发株式会社将对其予以休眠处理。
如欲撤销您的神话尊享会员，请发送信件至 rewards@shinhwaworld.com或者 +82 64 908 7770通知我们。届时您的个人信息将从我们的系统中删除。因此，您将无法再使用您的积分以及享受该项目的一切特权。
只有在生日前一个月的24日前注册神话尊享会员并登记生日信息时才能享受生日优惠。生日优惠券可在生日前一月的最后一天通过神话尊享APP的优惠券查询。
不行，神话尊享或神话币不能转让他人。
如果在LJDC旗下的零售店面退货，购买时得到的神话币将立即从您的账户中扣除。 若在合作的零售店面退货，退货单将被提交至会员团队进行核实，并在5个工作日内扣除购买时得到的神话币。 如果在等级改变时发生退货或积分扣除，您的新等级将在退货完成后立即生效，并将获得新等级的福利。
每次交易，只能使用一个神话会员账户进行结算。对于神话币使用后，仍然存在的差额部分，您可使用现金或刷借记卡和信用卡弥补差额。
神话币将在首次购物交易获得后立即进行兑换。
神话币将在赚取的当月开始计算，并于第36个月的月底过期。 例如，如果您在2019年6月1日获得的神话币，它过期的时间将是在2022年6月30日。
任何未被使用的神话币都将自动作废。未经使用的神话币不允许延长期限。
神话币在首次消费后有积分累积时，可立即使用。 （在部分消费场所，消费超过50万韩元时，可能会出现积分累积延迟的情况。该积分会在次日（工作日为准）累积。如以工作日为准，超过2天未累积积分时，请联系 Rewards@shinhwaworld.com或致电1670-7770咨询。）
累积比例为3%。以GOLD等级为准，如消费10,000韩元将累积300韩元。
可以，只需告知您的电话号码或会员号码。
是的，购买总值将包含增值税。
是的，可以补充累积。方法如下： 1. 如需累积神话币，需在消费当日持购物小票再次到访该店铺，即可累积神话币。 2. 如消费当日未累积积分时，需保存好购物小票并联系 Rewards@shinhwaworld.com或致电1670-7770，告知您的神话尊享会员号以及收据上的“Check No.”、”实际付款金额”即可。
神话币可被兑换作为购买的等价现金使用，汇率1神话币-1韩元。
打开神话尊享APP，选择“菜单-设置-修改PIN码”后，输入四位数PIN码，点击保存即可。（如忘记PIN码，可按相同方法重置PIN码。）
兑换总值包含增值税。
在不直属LJDC旗下的合作伙伴零售店面时，兑换将会收取上限5%的管理费。
册神话尊享会员后登录即可累积积分。使用积分及优惠券需进行邮箱验证后设置PIN码才可使用。
话尊享APP“菜单-设置”选项中修改个人信息。 （苹果手机需注册后更新生日及手机号。）